MODUL 2
Die 21 Bombenentschärfungssätze
👉 Teilnehmer können in jeder schwierigen Gesprächssituation sofort reagieren,
ohne:
sich zu rechtfertigen
emotional zu kippen
sprachlos zu sein
🔑 Grundregel für Modul 2
Du musst dir nicht alle 21 Sätze merken.
Es reicht, 2–3 Sätze zu beherrschen, die zu dir passen.
Angriff neutralisieren & Verantwortung zurückgeben
Nicht selbst lösen – den anderen in die Verantwortung bringen
Emotion rausnehmen & auf Sachlichkeit zurückführen
Gefühl anerkennen, ohne darin zu bleiben.
Emotion rausnehmen & auf Sachlichkeit zurückführen
Gefühl anerkennen, ohne darin zu bleiben.
Nutze den Reflektionsbogen für Deine persönliche Entwicklung
Eskalation stoppen – ohne Konfrontation
„Souveränität beginnt nicht mit dem Mund –
sondern im Kopf.“
Warum diese Sätze wirken – selbst wenn du innerlich unsicher bist
„Diese Sätze nehmen dir nicht die Emotion – sie geben dir Führung zurück.“
Klarheit erzeugen & Gesprächsführung übernehmen
Vom Reagieren ins Führen kommen.